Pandemic – has it also made positive contributions in our society?

You’ll find the post in Norwegian after the English version / Du finner norsk versjon etter den engelske.

Pandemic – has it also made positive contributions in our society? Can we say that it has to some extent contributed to achange ofparadigm for some areas? The answer is Yes whether you like it or not

The only thing that is constant is Changes” — said Heracles. Both we who approach ourselves as consultants and not least companies that make use of Advisory Consultants (Management / Executive Consultants) should be pleased with this.

The pandemic has led to a paradigm shift through the introduction of Consulting in the Cloud where the companies get the same experienced consultant, but at a significantly lower price and not the well-known long and expensive contracts.

A real Win-Win-Win situation that is value-creating for both parties and not least the environment.

The Pandemic period has given us consultants the necessary experience to deal with even complex problems via the Cloud. We could have seen that before, but many of us swore to the physical presence and personal contact in such processes.

The pandemic would be different.

Physical presence is no longer a prerequisite for understanding thechallenge and needs and being able to contribute a positivet contribution. Until recently, Executive Consulting has been the same as physical meetings that often involve transportation by car, taxi, train, hotel and airlines both nationally and internationally.

The pandemic has given us (read: pushed us to) an experience of using the digital media even in areas where I personally wouldn’t normally do so – and Executive Consulting isn’t the only area where we’ve realized the benefits. Not in the sense that I’m not going to use physical meetings anymore, but I’ve been given a new important opportunity and a new tool – a tool that is very effective both in termsof time, cost and solutionsorting. And again, we have learned that as long as both parties find it useful, we are all eager to make it work. I would add, however, that it would not have been as easy 20 years ago, but especially for us experienced consultants, the need for physical presence is significantly reduced – we can use the experience to help our customers in the right assessments and processes.

“Been there – Done that” also has an impact in the consulting industry and now also for our customers.

Will this then come all by itself or does anyone have to drive the processes of change here as well?
Definitely the last one. Also in the consulting industry concerns “The shoemaker’s children…”. We help our customers to achieve optimal organization and to achieve results, but are probably a relatively conservative industry itself as well.

Some of us have to lead the way – and not least, customers have to make demands on us. With this interaction, my prediction is that

  • the future of Executive Consulting includes extensive use of Cloud and Digital Meeting points through Zoom, Teams, Skype and others
  • the price of consultancy services will decrease because the days will be more efficient and travel costs will be drastically reduced
  • the assignments will no longer have durations that provide an automatic high final invoice, but may be as high as one/a few hours(r) – which was completely out of the question only a year ago
  • more customers – who yesterday think the cost of using Executive Consulting is too high, will use the services and take advantage of it
  • using consultants is becoming more and more normal because it is made available

One should always start with oneselves, so how can I take advantage of the new market picture?

I started my life at financial consultancy in 1989 and have been an independent consultant since 1989 – 30+ years just with a couple of interruptions headhunted to specific jobs and roles.

30+ years with an average of 200+ days with my baggage and airline bonus card (historically always between 4 and 6 flights per week in average). This is what was needed to succeed as a consultant in the larger Nordic financial firms.

And it would have continued like this into eternity or retirement…

… but Covid-19 hit us – a game changer in many ways, and suddenly I was asked to find digital solutions and work from home, in the hotel or home office.  Actually, any location except from the office. And this was not only valid for external consultants, but also the employees of my client.

We met ourselves at the door and had to rethink; Re-engineering of proven and accepted processes in project management, strategy development,mentoring and I could continue to list all the different areas – common to all of them was that they ended up in the digital sphere in a way we had never before done.

And 14 months later – this is here to stay.

The consulting industry will never be the same again- … “You lose some – You get some…”

COVID-19 is soon history – we all hope, but the experiences of the period should be used in a positive way, hence many of my 250+ days away the many flights per week will be history. It’s not as necessary to be physical anymore. One can deal with complex business problems via various digital media and med technological advances, coaching and management can take place from anywhere and anytime around the world.

Be it

  • some extra discussions and sparring for a specific topic…
  • some coaching for a critical project…
  • the need for an experienced member of your Steering committee…
  • an externally experienced member of your board…
  • individual one-on-one consultations and one-to-many team consultations
  • provide confidencial and individualised advice at the senior management level
  • experience-based 360° view of all relevant aspects of transformation management – from strategy to operational implementation and communication
  • analysis and design, from conceptual design to implementation – end-2-end processes for implementation of change processes

Executive consultants in general have the tools needed and that can help, and the phrase “been there, done that” will be a guiding star towards a Roadmap to the future!

Customers further emphasize that in order to successfully provide counselling via Clouden instead of physically, it is imminently important – almost a prerequisite that you have

  • confidence in the dialogue with board of directors, senior managers and management team
  • extensive experience from management level in many industries – both vertically and horizontally
  • extensive experience in executive mentoring, strategic adaptation and execution
  • ability to cross-think business solutions, influence and attribution
  • the ability to quickly understand a problem, relate it to the business and bring its own proven methods and tools to advise on targeted areas
  • the ability to understand that the AS-IS image is aimed at the TO-BE target and provide guidance during the implementation of the necessary delta to achieve the agreed goal
  • ability to guide managers on necessary measures to achieve defined future sustainable solutions

These criteria are far more important when you do not meet in the physical environment because, whatever you may think, you lose at least one dimension of the dialogue.

So, instead of at perhaps a minimum of 3 months (historical requirement), one will now be able to contribute on a small scale even down to a few hours. All via the Cloud, but when needed, of course, I’ll pack my luggage, book my flight ticket and fly out to meet you, but honestly – I think you’ll find the consulting firm in cloud to be as beneficial to yourself as it is to your business – if not more.

Finally, don’t give up if you think you’re facing resistance. Even change consultants can be change-reluctant when it comes too close to…

If you would like to know more, please do not hesitate to contact me here

Norsk oversettelse:

Pandemien – har den også hatt positive bidrag i vårt samfunn? Kan vi si at den i noen grad har bidratt til et positivt paradigmeskifte for enkelte områder? Svaret er Ja enten man liker det eller ikke

“Det eneste som er konstant er Endringer” – sa Herakles. Det skal både vi som livnærer oss som konsulenter og ikke minst selskaper som benytter seg av Rådgivende Konsulenter (Management / Executive Consultants) være glad for.

Pandemien har medført et paradigmeskifte gjennom innføringen av Consulting-in-the-Cloud hvor selskapene får den samme erfarne konsulenten, men til en vesentlig lavere pris og ikke de velkjente lange og dyre kontraktene.

En ekte Win-Win-Win situasjon som er verdiskapende for begge parter og ikke minst miljøet.

Pandemiperioden har gitt oss konsulenter, nødvendig erfaring til å håndtere selv komplekse problemer via Cloud. Det kunne vi forsåvidt også tidligere, men mange av oss sverget til den fysiske tilstedeværelsen og personlig kontakt i slike prosesser.

Pandemien ville det annerledes.

Fysisk tilstedeværelse er ikke lenger en forutsetning for å forstå utfordringene og behovene og å kunne bidra med et positivt bidrag. Inntil nylig har Executive Consulting vært det samme som fysiske møter som ofte involverer transport ved hjelp av bil, taxi, tog, hotell og flyselskaper både nasjonalt og internasjonalt.

Pandemien har gitt oss (les: presset oss til) en opplevelse av å bruke de digitale mediene selv på områder der jeg personlig normalt ikke ville gjort det – og Executive Consulting er ikke det eneste området hvor man har innsett fordelene. Ikke i den forstand at jeg ikke kommer til å bruke fysiske møter lenger, men jeg har fått en ny viktig mulighet og et nytt verktøy – et verktøy som er veldig effektivt både i forhold til tid, kostnad og løsningsorientering. Og igjen har vi lært at så lenge begge parter synes det er nyttig, er vi alle ivrige etter å få det til å fungere. Jeg vil dog tillegge at det ville ikke vært like enkelt for 20 år siden, men spesielt for oss erfarne konsulenter er behovet for fysisk tilstedeværelse betydelig redusert – vi kan i større grad benytte erfaringen til å hjelpe våre kunder i de riktige vurderinger og prosesser.

”Been there – Done that” har en betydning også i konsulentbransjen og nå også for våre kunder.

Vil dette så komme helt av seg selv eller er det noen som må drive endringsprosessene også her?
Definitivt det siste. Også i konsulentbransjen gjelder ”Skomakerens barn…”. Vi hjelper våre kunder til å oppnå optimal organisering og å oppnå resultater, men er nok en relativt konservativ bransje selv også.

Noen av oss må vise veien – og ikke minst må kundene stille krav til oss. Med denne samhandlingen er min spådom at

  • fremtiden til Executive Consulting inkluderer en utstrakt bruk av Cloud og Digital Meeting-poeng gjennom StreamYard (min løsning), Zoom, Teams, Skype og andre
  • prisen for konsulenttjenester vil gå ned fordi dagene blir mer effektive og reisekostnadene blir drastisk redusert
  • oppdragene vil ikke lenger ha varigheter som gir en automatikk i høy sluttfaktura, men vil kunne være helt ned til en/noen få time(r) – noe som var helt uaktuelt bare for et år siden
  • flere kunder – som ”i går” synes kostnaden ved bruk av Executive Consulting er for høy, vil ta i bruk tjenestene og dra nytte av det
  • å benytte konsulenter blir mer og mer normalt fordi det er tilgjengeliggjort

Man bør alltid starte med seg selv, så hvordan kan jeg utnytte det nye markedsbilde?

Jeg startet livet mitt i Financial Consultancy i 1989 og har vært uavhengig konsulent siden 1989 – 30+ år bare med et par avbrudd headhuntet til spesifikke jobber og posisjoner.

30+ år med et gjennomsnitt på 200+ dager med bagasjen min og flyselskapets bonuskort (historisk alltid mellom 4 og 6 flyreiser per uke i gjennomsnitt). Det var dette som skulle til for å lykkes som konsulent i de større nordiske finansforetakene.

Og det ville ha fortsatt slik inn i evigheten eller pensjonisttilværelsen …

… men Covid-19 traff oss – en ”game changer” på mange måter, og plutselig ble jeg bedt om å finne digitale løsninger og jobbe hjemmefra, på hotellet eller hjemmekontor. Egentlig, hvor som helst unntatt fra kontoret. Og dette var ikke bare gyldig for eksterne konsulenter, men også de ansatte hos min kunde.

Vi møtte oss selv i døren og måtte tenke nytt; Re-engineering av velprøvde og aksepterte prosesser i prosjektledelse, strategiutvikling, mentoring og jeg kunne fortsette å liste opp alle de ulike områder – felles for de alle var at de endte opp i den digitale sfæren på en måte vi aldri tidligere hadde gjort.

Og 14 måneder senere – dette er kommet for å bli.

Konsulentbransjen blir aldri den samme igjen – … ”Du mister noe – Du får noe” …

Covid-19 er snart historie, men erfaringene fra perioden bør brukes på en positiv måte, derav mange av mine 250+ dager unna og mange flyreiser vil være historie. Det er ikke like nødvendig å være fysisk lenger. Man kan håndtere komplekse forretningsproblemer via ulike digitale media og med teknologiske fremskritt kan coaching og management foregå fra hvor som helst og når som helst rundt om i verden. Det være seg

  • litt ekstra veiledning på et bestemt område…
  • litt profesjonell coaching av et kritisk prosjekt…
  • et eksternt erfarent medlem av styringsgruppen din…
  • et eksternt erfarent medlem av styret ditt…
  • individuell en-til-en konsultasjon og/eller en-til-mange team konsultasjoner
  • konfidensiell og individualisert rådgivning på toppledelsesnivå
  • erfaringsbasert 360°-visning av alle relevante aspekter ved transformasjonsstyring – fra strategi til operasjonell implementering og kommunikasjon
  • analyse og design, fra konseptuelt design til implementering – end-2-end prosesser for implementering av endringsprosesser

Executive consultants generelt har verktøyene som trengs og som kan hjelpe transformasjonen, og “har vært der, og jeg har gjort det” gjør at med erfaringen er man i stand til å gi bedriftens ledere et Roadmap til fremtiden!

Kunder understreker videre at for å lykkes med å gi rådgivningen via Clouden i stedet for fysisk, er det overhengende viktig – nesten en forutsetning at du har

  • selvtillit i dialogen med styrer, toppledere og ledergrupper
  • lang erfaring fra ledelsesnivå i mange bransjer – både vertikalt og horisontalt
  • lang erfaring innen executive mentoring, strategisk tilpasning og utførelse
  • evne til å krysstenkte forretningsløsninger, påvirkning og tilskrivelse
  • evne til raskt å forstå et problem, relatere det til virksomheten og bringe egne velprøvde metoder og verktøy for å gi råd om målrettede områder evnen til å forstå AS-IS-bildet er rettet mot TO-BE-målet og gi veiledning under implementering av det nødvendige deltaet for å nå det avtalte målet
  • evne til å veilede ledere om nødvendige tiltak for å oppnå definerte fremtidige bærekraftige løsninger

Disse kriteriene er langt viktigere når man ikke møtes i det fysiske rom fordi uansett hva man måtte tro, mister man minst én dimensjon av dialogen.

Så, i stedet for på kanskje minimum 3 måneders kontrakter (historisk krav), vil man nå kunne bidra i liten skala selv ned til noen få timer. Alt via Cloud, men når det trengs, vil jeg selvfølgelig pakke bagasjen, bestille flybilletten og fly ut for å møte deg, men ærlig talt – jeg tror du vil finne konsulentfirmaet i Cloud å være like fordelaktig for deg selv som for virksomheten din – hvis ikke mer.

Til sist: Ikke gi deg dersom du synes du møter motstand. Selv endringskonsulenter kan være endringsaverse når det kommer for tett på…

Leave a Comment